Wenn du Event-Services für eine Veranstaltungen in Anspruch nehmen willst, hast du je nach Größe des Events verschiedene Möglichkeiten für das Scanning. In dieser Übersicht werden dir diese Optionen, je nach Größe der Veranstaltung dargestellt.
Veranstaltung mit maximal 1500 Besuchern und einem Scan-Eingang
Für eine Veranstaltung, bei der bis zu 1500 Besucher erwartet werden, ist das Scannen mit einer Scan-Kombination (Laptop und USB-Scanner) oder mit der Scan-App auf einem mobilen Gerät möglich. Um dieses Equipment anzufordern, musst du deinem Client Success Manager folgende Informationen mitteilen:
- Die Veranstaltung, um die es geht
- Die Anzahl an Laptops und Scannern, die du mieten möchten/die Anzahl an Mobilgeräten, die du mieten möchten
- Die Liefer- und Abholadresse
Es ist auch möglich, nur den USB-Scanner zu mieten und die Software auf deinem eigenen PC oder Laptop zu installieren. Die Software arbeitet nur auf einem Windows-Betriebssystem.
HINWEIS: Diese Anfrage muss spätestens zwei Wochen vor der Veranstaltung an deinen Client Success Manager geschickt werden.
Veranstaltung maximal 1500 Besuchern und mehreren Scan-Eingängen
Für eine Veranstaltung, bei der du bis zu 1500 Besucher erwartet werden, ist das Scannen mit einer Scan-Kombination (Laptop und USB-Scanner) oder mit der Scan-App auf einem mobilen Gerät möglich. Wenn es mehr als einen zu scannenden Eingang gibt, brauchst du einen Online-Scan. Dadurch werden die Laptops, oder mobilen Geräte synchronisiert und es wird nicht möglich sein, Tickets an verschiedenen Scan-Eingängen doppelt zu scannen. Für den Online-Scan wird ein stabiler Netzwerkanschluss benötigt.
Um diese Geräte anzufordern, schreibe bitte eine E-Mail an csm@seetickets.de mit den folgenden Informationen:
- Die Veranstaltung, um die es geht
- Die Anzahl an Laptops und Scannern, die du mieten möchten/die Anzahl an Mobilgeräten, die du mieten möchtest
- Die Liefer- und Abholadresse
Hinweis: Die Anfrage muss mindestens zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn bei deinem Client Success Manager vorliegen.
Veranstaltung mit mehr als 1500 Besuchern
Wenn du mehr als 1500 Besucher erwartest, kannst du eine Scananfrage stellen.
Nachdem du dieses Formular ausgefüllt hast, kannst du es an deinen Client Success Manager schicken. Dieser wird die Event-Services Abteilung kontaktieren, die deine Anfrage bearbeitet. Sobald dein Antrag besprochen wurde, erhältst du eine Nachricht mit weiteren Informationen von deinem Client Success Manager.
HINWEIS: Diese Anfrage muss spätestens sechs Wochen vor der Veranstaltung an den Account Manager geschickt werden.