1. Suche im App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) nach der “Paylogic Scanning” App, lade sie herunter und öffne sie auf deinem Smartphone, Tablet oder PDA.
2. Öffne die App in deinem Smartphone, Tablet oder Zebra Scanner:
- Wenn noch kein Scan-Vorgang erstellt wurde, gehe zurück zu Schritt 1 in diesem Helpcenter Artikel.
- Gehe zu “Operations”.
- Drücke die pinke “Add”-Schaltfläche unten rechts.
- Ein “Scan URL”-Bildschirm erscheint. Hier siehst du ein Kamerasymbol. Bitte klicke auf dieses um den QR-Code, welcher dir Zugang zum Scan Vorgang gibt, zu scannen.
- Dir wird ein Anmeldebildschirm angezeigt. Der Nutzername ist bereits ausgefüllt. Gebe hier noch dein Passwort ein und wähle “Login”.
- Es erscheint ein Pop-up, der dir den Status des Datenimports anzeigt. Danach kannst du die “Session” (z.B. Freitag) und den “Entrance” (z.B. Haupteingang) auswählen, den du mit diesem Gerät scannen möchtest.
3. Scannen
Es ist wichtig, dass sich der Barcode in der Mitte des Bildschirms befindet und die Kamera fokussiert und ruhig ist.
Beim Scannen können dir fünf verschiedene Ergebnisse angezeigt werden:
Gültig: Dieses Ticket ist gültig.
Ungültig: Dieses Ticket ist ungültig. Der Barcode ist bekannt, aber nicht gültig. Möglicherweise ist hier eine Rückerstattung erfolgt, oder es sind Zahlungsprobleme aufgetreten. Um weitere Informationen zu diesem Ticket zu erhalten, suche den Barcode bitte im Backoffice über “find” in der App.
Bereits gescannt: Dieses Ticket wurde bereits gescannt.
Unbekannt: Der Barcode dieses Ticket wurde nicht erkannt. Es könnte sich um ein Ticket handeln, das nicht von Paylogic erstellt wurde. 
Nicht zugelassen: Das Ticket ist für diese Veranstaltung oder diesen Eingang nicht zugelassen.
4. Optionen
Du findest das Menü in der oberen linken Ecke. Wenn du darauf klickst, siehst du alle wichtigen Infos: dein Benutzername, deine Scan-Session und der Eingang den du scannst.
Info: Wenn du die Scan-Session oder den Eingang ändern möchtest, einfach auf das Feld klicken und die Informationen anpassen.
Der Button "Manage" bietet dir vier Optionen:
- Scan: Bringt deinen Bildschirm immer schnell zurück in den Scan-Modus.
- Find: Du möchtest weitere Informationen zu einem Ticket? Einfach den Barcode oder den Namen des Besuchers eingeben.
- Sync-Status: Zeigt dir an, ob die App online ist, mit welchem Server du verbunden bist und ob Scans ausstehen.
- Statistiken (Stats): Als Manager / Admin: Du kannst hier sehen, wie viele Tickets gescannt wurden und das Ergebnis mit den Verkaufszahlen abgleichen. Als Scan-Benutzer: Du hast keinen Zugriff auf diesen Abschnitt.
Der Button "Configure" bietet dir folgenden Optionen:
Operations: Logged dich aus deinem aktuellen Scan Vorgang aus und schickt dich zum Start Bildschirm. Du kannst dich in ein anderes Event einloggen oder alte Events löschen.
Profi Tipp: Energiesparmodus deines Smartphones einschalten. Mit Akku scannt es sich besser! :)