Il est temps de préparer votre événement ! Ces instructions expliquent étape par étape comment créer un événement et comment le publier dans le système. Votre événement sera alors prêt pour la mise en vente
Étape 1: Créer un nouvel événement
Cliquez sur Gestion, puis sur Créer un nouvel événement
Remarque: Après la création de l’événement, il est toujours possible de modifier les informations remplies précédemment.
Étape 2: Configurer les informations sur l’événement
Les champs suivants sont obligatoires:
- Nom de l’événement
- Début et fin de l’événement
- Ville
- Lieu
- Pays
Une fois ces champs remplis, cliquez sur Prochain.
Étape 3: Configurer les points de vente
Les points de vente sont les différents canaux qui vont être utilisés pour la vente des billets.
Différents canaux de vente:
- En ligne pour la vente via le frontoffice Paylogic.
- Offline pour la vente par Primera.
- Module d’invitations, utilisé pour envoyer des billets à des invités ou des partenaires.
- Third party vous offre la possibilité de vendre des billets via une autre organisation ou en utilisant un plug-in. Pour plus d’informations, contactez votre Client Success Manager.
Après avoir sélectionné les points de vente de votre choix, cliquez sur Prochain.
Étape 4: Créer un nouveau produit
Cliquez sur Créer un nouveau produit et remplissez les données suivantes:
- Nom du produit
- Prix
- Minimum et maximum par commande
- Le(s) point(s) de vente où le produit sera proposé
- Un nouveau quota (la quantité totale disponible pour ce produit)
Une fois ces champs remplis, cliquez sur « Créer produit ».
Étape 5: Configurer la période de vente
Il est possible de configurer la période de vente pour l’événement et/ou pour chaque produit individuellement. La période de vente de l’événement est prioritaire sur celle des produits.
Après avoir rempli les champs correspondants, cliquez sur Prochain.
Étape 6: Configurer les frais des services
La section Modes d’accomplissement permet de configurer les frais pour chaque type de services.
Les champs Frais ajouté par commande et Frais ajouté par billet sont prévus uniquement pour ajouter des frais supplémentaires (à payer par l’acheteur du billet). En général, vous laisserez ce montant à 0 EUR et vous continuerez avec l’étape suivante.
Pour plus d’informations sur la gestion des modes d’accomplissement, contactez votre Client Success Manager.
Après avoir rempli les champs correspondants, cliquez sur Prochain.
Étape 7: Configurer les méthodes de paiement
Cette section permet de choisir les modes de paiement disponibles pour la vente des produits.
Il est également possible de définir un montant minimum pour les frais et de changer la devise pour chaque mode de paiement.
Après avoir configuré les méthodes de paiement, cliquez sur Finir.
Remarque: Veuillez noter que certaines méthodes de paiement impliquent un risque d’annulation du paiement. Ce risque est indiqué à côté de chaque méthode de paiement. Pour plus d’informations, contactez votre Client Success Manager.
Étape 8: Publier l’événement
La configuration de votre événement est terminée ! Mais les clients ne peuvent pas encore acheter vos billets. Pour commencer la vente de billets, l’événement doit être publié en cliquant sur Publier. L’écran qui s’affiche ensuite vous permet de contrôler tous les détails de l’événement. Si tout est correct, cliquez sur Oui, allez-y.
Remarque: même après la publication de l’événement, vous pouvez encore modifier tous les détails.
Étape 9: URL de vente
Les liens des points de vente sont disponibles dans la section Tableau de bord d’événement, en cliquant sur URL Frontoffice.
Remarque: Dans vos communications avec vos clients, utilisez toujours l’URL qui se trouve dans le backoffice et jamais le lien de votre barre d’adresse. Dès son utilisation, l’URL de la barre d’adresse devient un lien temporaire, valable uniquement pendant 20 minutes.
Félicitations ! Vous avez maintenant créé et publié votre événement.