- Téléchargez l’application Paylogic Scan sur téléphone ou tablette.
- Ouvrez l’application sur votre téléphone ou tablette.
REMARQUE: Avant de pouvoir analyser votre événement, une opération de scan doit être créée. Vous pouvez lire comment procéder dans cet article.
- Cliquez sur le bouton rose en bas à droite de l’écran pour ajouter une opération.
- L’écran affiche la page Scan URL, permettant de scanner le code QR que vous avez généré..
- L’application affiche ensuite un écran de connexion, avec le nom d’utilisateur déjà rempli. Saisissez le mot de passe.
- Une fenêtre s’ouvre pour afficher le statut de téléchargement de l’opération. Vous pouvez ensuite sélectionner la session et l’entrée.
- Vous pouvez maintenant commencer à scanner les billets.
Voir les images ci-dessous.
- Scanner
Ci-dessous l'écran de scan de l'application de Paylogic Scanning. En haut à gauche de votre écran, vous pouvez voir dans quelle session vous êtes, et en haut à droite l'entrée est notée. Assurez-vous que le code-barres est complètement horizontal au centre de l'écran et que la caméra fait la mise au point. Si tel est le cas, appuyez sur le bouton de scan rose pour scanner le code-barres.
5 résultats différents peuvent apparaître lors de la numérisation:
Valable: L’écran passe au vert et le visiteur peut passer;
Non valable: L’écran passe au rouge et le visiteur ne peut pas passer. Il s’agit probablement d’un problème de paiement ou de personnalisation. Pour en savoir plus, consultez le billet dans le backoffice;
Déjà vu: Le code-barres a déjà été scanné auparavant;
Inconnu: Le billet n’est pas reconnu et ne se trouve pas dans l’opération. Vérifiez les paramètres dans le backoffice. Si le billet n’est pas disponible dans l’opération, ajoutez le produit et réessayez. Dans certains cas, il peut s’agir d’un code-barres qui n’a pas été émis par Paylogic;
Non autorisé: Le billet n’est pas valable pour l’entrée / la session où vous l’avez scanné;
- Options
En haut à gauche de l’écran, vous disposez d’un menu avec différentes options. Ce menu affiche le nom d’utilisateur, la session connectée et l’entrée sélectionnée. Vous pouvez cliquer sur la session ou l’entrée pour les modifier.
L’onglet Manage propose 4 options:
- ‘Scan’: Permet de retourner à l’écran de scan.
- ‘Find’: Permet de saisir un numéro de commande ou un nom pour rechercher un e-ticket. Remarque: si vous recherchez un numéro de commande, vous verrez tous les billets correspondant à ce numéro de commande. Vous devez les scanner un par un. Cliquez sur un résultat de recherche, en bas vous pouvez scanner le ticket en un clic.
- ‘Sync status’: Indique si l’application est en ligne et si les statistiques sont transmises au backoffice.
- ‘Stats’: Uniquement visible pour les administrateurs; permet de consulter les statistiques, réparties selon les entrées et les groupes d’entrées. Remarque: les statistiques du tableau de bord du rapportage sont les plus précises.
- ‘Other’: Appuyez sur Operations pour vous déconnecter. Remarque: Assurez-vous que le téléphone est en mode économie d’énergie!
