Si vous souhaitez scanner des tickets avec l'application Paylogic Scanning ou le Webclient, vous devez d'abord créer une opération de scanning. Vous pouvez lire comment procéder correctement ici.
Étape 1: Créer le ou les utilisateur(s) de scan
Si vous avez déjà créé un utilisateur de scan, vous pouvez le relier à votre opération de scanning. Il n'est pas nécessaire de créer un nouvel utilisateur pour chaque opération de scanning. Si vous avez déjà un utilisateur, passez à l'étape 2.
Cliquez sur Scan, puis sur Utilisateurs.
Cliquez ensuite sur "créer un utilisateur", remplissez les champs.
Vous pouvez choisir parmi trois rôles d’utilisateurs différents:
Scan
Les utilisateurs avec le rôle 'Scan' sont seulement autorisés à scanner. Dans l'opération, cet utilisateur doit être attribué à une ou plusieurs entrée (s). Cet utilisateur peut uniquement scanner les tickets à partir des entrées attribuées.
Manage
En plus de scanner les tickets, les utilisateurs avec le rôle "Gérer" peuvent également rechercher les tickets des visiteurs. Remarque: le rôle Gérer n'est pas affecté à une entrée, le rôle Gérer a accès à l'intégralité de l'opération d'analyse. Pour scanner un ticket, vous devez être dans la bonne session et la bonne entrée.
Admin
En plus de scanner les tickets et de chercher les tickets des visiteurs, le rôle "Admin" peut également afficher les statistiques de scan dans l'application Paylogic Scanning. Remarque: le rôle Admin n'est attribué à aucune entrée, le rôle Admin a accès à l'intégralité de l'opération de scanning. Pour scanner un ticket, vous devez être dans la bonne session et la bonne entrée.
Vous pouvez changer d'utilisateur plus tard si nécessaire. Lorsque vous avez tout rempli, cliquez sur créer.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous n'avez pas à créer immédiatement un nouvel utilisateur. Vous pouvez toujours trouver et ouvrir votre utilisateur pour entrer un nouveau mot de passe.
Étape 2: Créer l’opération de scan
Vous pouvez ignorer cette étape si l’opération existe déjà.
Cliquez sur Créer une opération de scan dans la section Opérations.
Choisissez un nom logique pour l'opération de scan tel que le titre de votre événement et la date. Sélectionnez ensuite l'événement qui sera analysé dans cette opération. Si vous avez plusieurs événements du même nom, il est utile d'utiliser l'EID (ID d'événement). De cette façon, vous pouvez être sûr de lier le bon événement. Il est également possible d'ajouter plusieurs événements, afin que vous n'ayez pas à créer une nouvelle opération de scan pour chaque événement. Dans la section Utilisateurs, sélectionnez les personnes qui auront accès à cette opération de scan.
Étape 3: Session de scan
Dans le cadre des opérations de scan, nous faisons référence à des ‘sessions de scan’. Une session peut inclure plusieurs entrées ou groupes d’entrées. Par exemple, il est possible de créer des sessions séparées pour des jours différents (vendredi, samedi, dimanche), avec des paramètres spécifiques.
Remarque: Un ticket peut être scanné une fois par session. Si vous ajoutez le ticket à plusieurs sessions, le ticket peut être analysé à nouveau dans chaque session.
Étape 4: Groupes d’accès et entrées
Cette étape vous aidera à configurer une ou plusieurs entrée(s). Le système établit une distinction entre les entrées et les groupes d’entrées.
Groupes d’entrées
Les groupes d’entrées recouvrent les différentes entrées correspondant à des paramètres identiques. Exemple : un groupe d’entrées peut combiner une entrée pour voitures et une entrée pour cars, à condition qu’elles utilisent les mêmes billets. Par contre, elles ne seront pas combinées avec un groupe d’entrées VIP qui utilise des billets différents. Cette entrée sera probablement appelée Entrée principale, Entrée normale ou VIP.
Entrées
Il est possible d’avoir à la fois plusieurs entrées dans un groupe et plusieurs groupes d’entrées.
⦁ Configurez d’abord les groupes d’entrées, en leur donnant un nom évocateur.
⦁ Placez ensuite les entrées dans les groupes d’entrées correspondants. Par exemple, voitures et cars ou nord et sud. Veillez à ce que les entrées soient claires pour tout le monde et combinez-les avec les noms qui seront utilisés sur place.
N’oubliez pas d’enregistrer vos modifications avant de passer aux paramètres de gestion.
Étape 5: Droits d’accès des utilisateurs
Une fois l’opération terminée, enregistrez-la. Cliquez ensuite sur Gérer opération, en dessous du titre.
La page Gérer opération vous permet de modifier tous les paramètres concernant les administrateurs, les sessions, les groupes d’entrées et les entrées.
Les options Sélectionner tous et Désélectionner tous permettent d’appliquer des modifications à tous les éléments en même temps. Cette méthode est idéale pour les événements simples comprenant une seule entrée. Pour les événements plus complexes, la configuration prendra plus de temps.
Chaque utilisateur de scan que vous créez peut être attribué à une session de scan différente. Par exemple, les personnes qui scannent seulement le vendredi ont uniquement besoin d’un accès à la session de ce jour-là. Il est également possible de spécifier les entrées que l’utilisateur peut choisir.
Quelques aspects importants concernant l’ajout de produits:
⦁ Ajouter un produit à une session signifie que ce produit pourra être scanné pendant cette session.
⦁ Ajouter un produit à un ou plusieurs utilisateurs signifie que ces utilisateurs seront les seuls à pouvoir scanner ce produit.
⦁ Ajouter un produit à un groupe d’entrées signifie que ce produit pourra être scanné dans un groupe possédant les mêmes paramètres. Le produit peut ensuite être ajouté à d’autres entrées, comme mentionné plus haut (par exemple, entrée pour cars/voitures).
Si vous utilisez des sous-produits, ils se trouvent plus bas sur la page. Vous pouvez les assigner de la même manière que les produits normaux. Vous devez toutefois choisir une entrée ou une session.
N’oubliez pas d’enregistrer l’opération après chaque modification!
Étape 6: Générer un code QR pour le scan
Après avoir configuré l’opération de scan, vous pouvez générer un code QR. Ce code peut ensuite être scanné avec un téléphone pour charger l’opération correspondante. Vérifiez que vous pouvez sélectionner l’utilisateur approprié, puis cliquez sur Générer. Il est nécessaire de procéder de cette façon pour chaque utilisateur de scan.
