Problèmes pendant le scan
Il peut arriver qu’un scanner USB ne parvienne pas à lire les codes-barres correctement. L’appareil signale alors les billets comme non valables, ce qui peut allonger le temps d’attente à l’entrée de l’événement. Ce problème est lié aux paramètres matériels du scanner. Il est possible de réinitialiser ces paramètres en saisissant notre code-barres de réinitialisation.
Étape 1: Brancher le scanner USB
Pour scanner le code-barres de réinitialisation, il suffit de brancher le scanner sur le port USB d’un ordinateur de bureau ou portable. Il n’est pas nécessaire de se connecter à Paylogic Scanware.
Étape 2: Scanner le code-barres
Scannez ensuite le code-barres ci-dessous. L’appareil émet un signal sonore. Le scanner est maintenant réinitialisé.
Problèmes avec les charactères au lieu des chiffres
Le scanner doit être réglé sur le type de clavier utilisé. Ci-dessous peut être changé de:
Clavier néerlandais (QWERTY) vers belge (AZERTY).
Étape 1: connectez le scanner USB
Pour scanner le code-barres de réinitialisation, le scanner doit uniquement être connecté à un PC ou un ordinateur portable via un port USB. Il n'est pas nécessaire de se connecter au Paylogic Webclient.
Étape 2: Scannez le code-barres
Scannez le code-barres ci-dessous. Le scanner émet maintenant un bip sonore multiple. Le scanner est maintenant en mode configuration.
Étape 3: Scannez le code-barres
Scannez le code-barres ci-dessous. Le scanner sera converti en Azerty.
Étape 4: Scannez le code-barres
Scannez le code-barres ci-dessous. Le scanner émet maintenant un bip sonore multiple. Le scanner est maintenant hors du mode de configuration
Étape 5: La conversion est terminée.
Ci-dessous peut être changé de:
Clavier belge (AZERTY) vers néerlandais (QWERTY).
Étape 1: connectez le scanner USB
Pour scanner le code-barres de réinitialisation, le scanner doit uniquement être connecté à un PC ou un ordinateur portable via un port USB. Il n'est pas nécessaire de se connecter au Paylogic Webclient.
Étape 2: Scannez le code-barres
Scannez le code-barres ci-dessous. Le scanner émet maintenant un bip sonore multiple. Le scanner est maintenant en mode configuration.
Étape 3: Scannez le code-barres
Scannez le code-barres ci-dessous. Le scanner sera converti en Qwerty.
Étape 4: Scannez le code-barres
Scannez le code-barres ci-dessous. Le scanner émet maintenant un bip sonore multiple. Le scanner est maintenant hors du mode de configuration
Étape 5: La conversion est terminée.