Notre organisation a pris toutes les mesures nécessaires pour garantir notre conformité aux obligations découlant du RGPD. Cet article décrit les dispositions que nous avons prises pour nous préparer à ces obligations. Si vous avez des questions concernant les informations ci-dessous, veuillez contacter notre Client Success Team.
Création de nouvelles fonctionnalités
Nos équipes ont développé les fonctionnalités nécessaires pour permettre à Paylogic et à ses clients de se conformer au RGPD. Paylogic a mis au point une fonctionnalité pour le traitement et la protection des données personnelles des fans en cas de requête, comme les demandes d’informations du RGPD, les rectifications et les suppressions de données. Cette fonctionnalité offre la possibilité d’anonymiser les données si le fan ou le client le souhaite. Il s’agit d’un segment important du RGPD, également appelé le droit à l’oubli. Les demandes des fans peuvent être transmises à notre Customer Service Team, à l’adresse privacy@paylogic.com.
En utilisant la plate-forme Paylogic, les données personnelles des clients sont stockées de manière sécurisée et les clients peuvent y accéder grâce au backoffice. Ces données peuvent être modifiées par le client et sont automatiquement supprimées après un certain délai.
Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez consulter la FAQ ci-dessous ou contacter notre Client Success Team.
Mise à jour de notre accord de traitement
Paylogic est le sous-traitant des données, tandis que l’organisateur de l’événement est le responsable du traitement des données. Le RGPD impose des règles strictes en matière de protection des données. Afin de satisfaire aux exigences du RGPD, la nouvelle version de notre accord de traitement décrit les obligations en matière de confidentialité et les conditions qui s’appliquent à Paylogic et à vous.
Mise à jour de notre politique de confidentialité
Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité pour expliquer à vos fans comment Paylogic recueille, utilise et protège leurs données pour le compte de l’organisateur de l’événement. Notre nouvelle politique de confidentialité est accessible sur notre site web.
Coordination avec nos partenaires et fournisseurs
Nous examinons actuellement dans quelle mesure nos partenaires et fournisseurs ont pris les dispositions nécessaires pour se conformer au RGPD. Cela pourrait donner lieu à des accords de (sous-)traitement similaires, en conformité avec les lignes directrices du RGPD.
Révision de nos mesures et protocoles de sécurité
Paylogic garantit que, conformément aux lois et directives applicables en matière de protection de la vie privée, une procédure a été mise en place pour les violations de données, afin d’évaluer les fuites de données personnelles de manière appropriée. En cas de fuite de données, Paylogic informera (selon les conditions définies par le RGPD) l’organisateur de l’événement ainsi que l’autorité compétente et/ou les consommateurs. C’est le cas lorsque la violation de données engendre un risque élevé pour les droits fondamentaux de la personne concernée en matière de vie privée.