Mijn evenement is gecanceld, wat nu?

Dit is waarschijnlijk het slechtste nieuws dat je te horen kunt krijgen als eventmanager. We leven met je mee.

 

Neem allereerst contact op met jouw persoonlijke Paylogic Account Manager (of Account Support). Zij kunnen je een lijst met de klantgegevens geven. Op deze manier ben je dan in staat jouw klanten van informatie te voorzien. 

 

Jouw Account Manager zal je daarnaast een ander document sturen dat je in moet vullen om ons van informatie over de terugbetalingen te voorzien. Met dit document kan je bevestigen welke kosten terugbetaald moeten worden (servicekosten, betalingskosten, etc.).

 

Wanneer je het document hebt ingevuld en ondertekend, zal onze Customer Service hun uiterste best doen om alle terugbetalingen te garanderen.

 

OPMERKING: Het document is alleen geldig wanneer het is ondertekend door een tekeningsbevoegde.

 

Wanneer jouw balans bij Paylogic ontoereikend is, ontvang je een pro forma factuur van ons.


OPMERKING: Het hangt van de gekozen betaalmethode van de klanten zelf af of zij hun geld terug krijgen.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen