Vouchers
Wanneer we praten over een 'vouchershop' binnen Paylogic hebben we het over een online ticket shop waar men geen toegang toe heeft zonder het invullen van een code/voucher. Binnen deze shop kan je bijvoorbeeld exclusieve pre-sale tickets aanbieden of tickets met korting. Deze handleiding legt je stap voor stap uit hoe je een vouchergroep aanmaakt en zo voucher codes aan een verkooppunt koppelt.
Stap 1: Verkooppunt met Voucher flow aanmaken
Allereerst dient er een verkooppunt aangemaakt te worden met de juiste Frontoffice flow. Onder 'Beheren' staat er het kopje 'Verkooppunten' waar een verkooppunt met de 'Mandatory voucher flow' aangemaakt kan worden. Geef de shop een passende naam, bijvoorbeeld: Vouchershop.
Stap 2: Configureer de Frontoffice flow
Bij het aanmaken van het verkooppunt, dient onder 'Frontoffice flow' gekozen te worden voor 'Without account and with mandatory voucher'.
Stap 3: Activeren verkooppunt
In de eerdere stappen is er een verkooppunt aangemaakt. Nu dient deze geactiveerd te worden voor het evenement voordat deze gebruikt kan worden. Selecteer het evenement, waarna in de lichtgrijze balk (niet donkergrijze) onder 'Verkooppunten' het verkooppunt aangevinkt kan worden. Vergeet niet te klikken op 'Wijzigingen opslaan'.
Stap 4: Maak de producten aan die je in het het voucher verkooppunt wil aanbieden.
Nu het verkooppunt is aangemaakt, dienen er nog producten aangemaakt te worden waarvoor de vouchers zullen gelden. Onder 'Beheren' dient het evenement geselecteerd te worden. Waarna onder 'Producten' in de producten aangemaakt kunnen worden.
Note: Wanneer er al producten zijn aangemaakt die je in het voucher verkooppunt wil aanbieden hoeft slechts het verkooppunt geactiveerd te worden.
Bij het aanmaken van het product zijn er enkele velden die verplicht ingevuld dienen te worden, namelijk:
- Productnaam;
- Prijs;
- Minimaal en maximaal per bestelling;
- Nieuwe pool gebruiken (capaciteit);
- Verkoopperiode, deze moet in het verleden staan.
Note: Nadat de producten zijn aangemaakt, bestaat nog steeds de mogelijkheid de product naam, product subtitel, minimum en maximum per bestelling en pool aan te passen. Indien de kaartverkoop online is kan de pool alleen verhoogd worden.
In de vorige stap is het verkooppunt geactiveerd, wat betekent dat het aangemaakte product gekoppeld kan worden aan het verkooppunt.
Als alle verplichte velden ingevuld zijn, wordt deze stap afgesloten door te klikken op 'Product aanmaken' of 'Wijzigingen opslaan'.
Stap 5: Voucher codes aanmaken
Nu de producten zijn aangemaakt is het zaak om codes te genereren. Er zijn een paar mogelijkheden wat betreft de codes:
- Generieke voucher codes: een code die meerdere keren gebruikt kan worden
- Unieke voucher codes: meerdere codes die allen 1 keer bruikbaar zijn
Tip: wil je unieke codes genereren? Dan is hier een handige tool! Download het wel even als een CSV bestand.
Stap 6: Vouchergroep aanmaken
Wanneer het evenement geselecteerd is, kan er onder 'Vouchers' een vouchergroep aangemaakt. Vul een naam in voor de vouchergroep en selecteer 'Voucher groep toevoegen'. Hierna wordt de toegevoegde vouchergroep zichtbaar in de lijst.
Stap 7: Vouchergroep instellen
Door te klikken op de eerder aangemaakte vouchergroep, wordt er een pagina aangeroepen waar de instellingen aangepast kunnen worden voor de vouchergroep. Voor het instellen van de vouchergroep zijn er verschillende aspecten relevant.
Invoegen van generieke voucher codes
Voor het koppelen van generieke voucher codes, selecteer ‘Toevoegen’. Vervolgens kan er een ‘Nieuwe voucher token’ ingediend worden. Wanneer er een lijst is met unieke codes kan deze ingeladen worden als CSV bestand.
Producten en verkooppunt kopppelen
Selecteer onder ‘Product’ het (kortings)product en vul de minimum en maximum per bestelling in.
Note: Hier geldt het minimum en maximum per bestelling alleen voor het product.
Beschikbaarheid
Wanneer er ‘Geen maximale beschikbaarheid’ aangevinkt wordt, zal de code onbeperkt bruikbaar zijn. Als deze niet aangevinkt is, kan er bij ‘Maximale beschikbaarheid’ ingevuld worden hoe vaak de code bruikbaar is.
Minimum en Maximum per bestelling
Als laatste voer je het minimum en maximum per bestelling in. Let op: Hier geldt het minimum en maximum per bestelling voor de gehele bestelling. Klik vervolgens op ‘Wijzigingen opslaan’.
Stap 8: Koppelen van vouchergroep aan verkooppunt
Zodra de voucher is aangemaakt dien je deze nog te koppelen aan het gewenste verkooppunt. Ga binnen het evenement naar 'Verkooppunten' en kies het gewenste verkooppunt, klik vervolgens op 'Sale configuration'.
Vervolgens kun je binnen de 'Sale configuration' de vouchergroep koppelen aan het verkooppunt, vergeet niet op om 'Wijzigingen opslaan' te klikken.
Zodra de vouchergroep is gekoppeld binnen de 'Sale configuration' kan men de voucher inzetten. Het is altijd verstandig om het eerst even zelf te controleren of alles goed staat ingesteld.