Problemen tijdens het scannen
Er bestaat een mogelijkheid dat een USB-scanner de barcodes foutief leest. Dit kan ervoor zorgen dat alle tickets als ongeldig worden weergeven, wat de doorloop van het evenement kan belemmeren. Dit heeft te maken met de hardware instellingen in de scanner. Deze instellingen kunnen gereset worden middels de reset-barcode.
Stap 1: Sluit de USB-scanner aan
Voor het scannen van de reset-barcode dient de scanner enkel aangesloten te worden op een PC of laptop middels een USB-poort. Er hoeft niet ingelogd te worden op de Paylogic Webclient.
Stap 2: Scan de barcode
Scan onderstaande barcode. De scanner zal nu een meervoudig piepende toon laten horen. De scanner is nu gereset.
Problemen met leestekens in plaats van cijfers
De scanner moet worden ingesteld op het type toetsenbord dat wordt gebruikt. Hieronder kan gewisseld worden van:
Nederlands toetsenbord (QWERTY) naar Belgisch (AZERTY).
Stap 1: Sluit de USB-scanner aan
Voor het scannen van de reset-barcode dient de scanner enkel aangesloten te worden op een PC of laptop middels een USB-poort. Er hoeft niet ingelogd te worden op de Paylogic Webclient.
Stap 2: Scan de barcode
Scan onderstaande barcode. De scanner zal nu een meervoudig piepende toon laten horen. De scanner is nu in configuratiemodus.
Stap 3: Scan de barcode
Scan onderstaande barcode. De scanner zal worden omgezet naar Azerty.
Stap 4: Scan de barcode
Scan onderstaande barcode. De scanner zal nu een meervoudig piepende toon laten horen. De scanner is nu uit configuratiemodus.
Stap 5: De conversie is voltooid.
Hieronder kan gewisseld worden van:
Belgisch toetsenbord (AZERTY) naar Nederlands (QWERTY).
Stap 1: Sluit de USB-scanner aan
Voor het scannen van de reset-barcode dient de scanner enkel aangesloten te worden op een PC of laptop middels een USB-poort. Er hoeft niet ingelogd te worden op de Paylogic Webclient.
Stap 2: Scan de barcode
Scan onderstaande barcode. De scanner zal nu een meervoudig piepende toon laten horen. De scanner is nu in configuratiemodus.
Stap 3: Scan de barcode
Scan onderstaande barcode. De scanner zal worden omgezet naar Qwerty.
Stap 4: Scan de barcode
Scan onderstaande barcode. De scanner zal nu een meervoudig piepende toon laten horen. De scanner is nu uit configuratiemodus.
Stap 5: De conversie is voltooid.