Door prioriteitsgroepen aan te maken heb je de mogelijkheid om de verkoop van tickets elkaar automatisch op te laten volgen. Het uitverkopen van product A zal de trigger zijn om product B on sale te laten gaan. Doet zich bijvoorbeeld een structuur voor met Early Bird, Regular en Late Bird tickets, kun je dit zo instellen dat het Regular ticket automatisch on sale gaat, wanneer de Early Bird is uitverkocht. Is de Early Bird nog niet uitverkocht, maar verloopt wel de ingestelde verkoopperiode? Dan wordt deze ook vervangen door de tickets waarvan de verkoopperiode dan begint.
Klik op de afbeeldingen voor een vergrote weergave.
Note 1.
Wanneer de beschikbare capaciteit van het product dat on sale is lager is dan de ingestelde max. per bestelling, zal het volgende product on sale gaan. Houd hier rekening mee met het instellen van je capaciteit
Note 2.
Bij grote drukte in de shop tijdens het on sale gaan van een event met prioriteitsgroepen (peaksale), moet er rekening gehouden worden met het 'terugvallen' van tickets.
Stel: de max. capaciteit voor product A is 5000. Hiervan zijn 4800 tickets verkocht en zijn 200 tickets nog in behandeling. Dan zal dit ervoor zorgen dat product B on sale gaat, want de beschikbaarheid is 0. Wanneer een deel van de tickets niet wordt afgerond binnen 20 minuten, zullen deze 'terugvallen' en weer on sale gaan.
Dit resulteert in een oneerlijke representatie van ticket fases in de shop. Fans die een Early Bird hadden moeten krijgen, betalen de Regular price en vice versa.
Geldt deze situatie voor jouw sale? Neem dan contact op met je Client Success Manager om de juiste sales strategie te bespreken.
Stap 1: Selecteer het evenement
Ga naar 'Beheren' en selecteer vervolgens het evenement waarvoor de Prioriteitsgroep ingesteld moet worden.
Stap 2: Nieuwe prioriteitsgroep(en) aanmaken
Selecteer 'Prioriteitsgroepen' waar je voor 'Nieuwe groep aanmaken' kan kiezen.
Stap 3: Stel de prioriteitsgroep in
Vul vervolgens de volgende zaken in:
- Naam van de prioriteitsgroep
- Kies een product
- De prioriteit van het product. Op een schaal van 1 tot het aantal producten dat je hebt, waarvan 1 de hoogste prioriteit heeft en dus als eerste on sale gaat.
Als alle velden voor alle producten ingevuld zijn, klik op 'Opslaan'.
