Met personalisatie maak je inzichtelijk wie jouw fans zijn. Naast de gegevens van de kaartkopers breng je met deze feature alle bezoekers van jouw evenement in kaart. Dit geeft niet alleen unieke inzichten maar biedt ook meteen de kans om een waardevolle database met fan profielen aan te leggen of aan te vullen.
Doordat het personalisatie proces na het aankoopproces plaatsvindt, heeft dit geen invloed op de conversie en het bestellen van de tickets in jouw ticketshop. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de fan een bevestiging en een verzoek tot het personaliseren van de tickets. Het personaliseren (op naam zetten) van tickets kan op elk gewenst moment tussen de aankoop en het evenement.
Zodra alle tickets op naam zijn gezet ontvangt de hoofdkoper alle tickets om deze, indien van toepassing, vervolgens te verspreiden.
Ook is het mogelijk om de overige tickets door de individuele fans zelf te laten personaliseren middels onze Send to Friend module. Dit heeft als voordeel dat de fans ook individueel akkoord moeten gaan met de voorwaarden waarmee je een actionable database creëert die je kunt inzetten voor marketing doeleinden.
Hoe werkt het precies voor de fan?
Onderstaande video geeft een goed beeld van de verschillende stappen die de fan doorloopt.
