Erstellen eines Scanvorgangs (Scanning an mehreren Eingängen)

Erstellen eines Scanvorgangs (Scanning an mehreren Eingängen)

Um über die Scan App scannen zu können, muss ein Vorgang erstellt werden. Solltest du mehrere Tickets für verschiedene Eingänge haben. Führe die folgenden Schritte aus:


Gehe im Backoffice zu Verwalten > Account Einstellungen > Scan Konfiguration > Benutzer/Vorgänge


Benutzer:

  1. Wähle einen bestehenden Scan-Benutzer aus oder erstelle einen Benutzer
    Wichtig, ein Benutzer kann für mehrere Scanner genutzt werden

  2. Gebe den Namen, (Benutzername), und Passwort an

  3. Wähle die Rolle aus: 

    1. Admin: Zugang zum Scannen, Bestellinformation, Scan Statistiken

    2. Manager: Zugang zum Scannen, Bestellinformation

    3. Scan: Zugang zum Scannen

  4. Wähle den Merchant aus, die sollte automatisch dein Account sein

  5. Speicher deine Angaben


Vorgänge: 

  1. Gehe zu Vorgang erstellen

  2. Gib dem Vorgang einen Namen, (wähle den Merchant), und wähle deine Veranstaltung aus

    1. du kannst den Namen eingeben, die Veranstaltung sollte dann auftauchen

  1. Wähle den Benutzer, der für diesen Scan Vorgang freigeschaltet wurde, in dem du nach dem Namen suchst/auf den Namen klickst

  2. Erstelle die Session (wann Tickets gescannt werden können)

    1. Wenn du z.B. mehrere Tage oder Zeitfenster hast, kannst du hier mehrere anlegen
      Ein Ticket kann nur einmal pro Session gescannt werden
      ​
      5. Erstelle die Eingangsgruppen (wo Tickets gescannt werden können)

    1. wenn du mehrere Eingänge hast, kannst du hier zwischen diesen beim Scannen unterscheiden


Eingangsgruppen überschreiben die einzelnen Eingänge, die zu den gleichen Einstellungen gehören. Wenn du wissen möchtest wie viel Leute mit dem selben Ticket am Eingang Nord oder Süd kommen, verwende EINE Eingangsgruppe (z.B. "regulär") und unterscheide diese zwischen Nord- und Südeingang. 

  1. Speichere das Ganze


Der Scanvorgang ist nun erstellt und die Scaneinstellungen müssen konfiguriert werden

  1. In Benutzerberechtigungen kannst du die ausgewählten Scan Benutzer im Nachhinein bearbeiten

  2. In Produktkonfiguration kannst du nun Produkte zu den Sessions und Eingängen zu ordnen. Z.B. Freitag Ticket zu Tag 1 + Haupteingang; Samstag VIP zu Tag 2 + Haupteingang + VIP Eingang

Das Hinzufügen eines Produkts zu einer Sitzung bedeutet, dass das Produkt während dieser Sitzung gescannt werden kann. In jeder Sitzung kann das Ticket also erneut gescannt werden!

  1. Klicke auf Änderung Speichern

Scannen starten: 

  1. Klicke auf die Pinke Schaltfläche QR-Code für Scanner erstellen



  1. Klicke auf Konfigurationscode erstellen



  1. Öffne die Scan App

  2. Scanne den erstellten QR-Code und scanne diesen mit der Scan App

  3. Gebe das Benutzer Passwort (aus Schritt 3 im Scanvorgang erstellen) und melde dich an

  4. Das Gerät ist jetzt bereit zum Scannen


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