Erstellen Sie effektive Zielgruppen mit E-Commerce-Segmentierung

Erstellen Sie effektive Zielgruppen mit E-Commerce-Segmentierung

Mailchimp bietet die Möglichkeit, Segmentierungen innerhalb Ihrer Zielgruppe zu erstellen. Auf diese Weise können Sie (automatisierte) Marketingaktionen für bestimmte Zielgruppen einsetzen. Zielgruppen können z. B. anhand des Kaufverhaltens segmentiert werden. Dies kann dann genutzt werden, um Marketing-Automatisierungen einzusetzen, um den Verkauf zu stimulieren.
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Definieren Sie Parameter für Ihr Publikum
Ein Segment ist eine Untergruppe innerhalb einer Zielgruppe in Mailchimp. Durch die Segmentierung können Sie Ihr Publikum in Untergruppen mit ähnlichen Kontakten filtern. Mit diesen Segmenten können Sie Zielgruppen auf Basis von Fans (Kontakten) einrichten, die ähnliche Daten haben. Die Paylogic-Synchronisation ermöglicht die Segmentierung auf Basis von E-Commerce-Daten. Dazu gehören die folgenden Parameter:
  1. Bestellungen (gesamt #): Gesamtzahl der Bestellungen, die ein Kontakt getätigt hat.
  2. Gekaufte Produkte: Die Produkte, die für Ihre Paylogic-Veranstaltungn gekauft wurden. 
  3. Kaufaktivität: Wer hat etwas im Shop gekauft bzw. wer hat nicht gekauft.
  4. Ausgegeben (Durchschnitt pro Bestellung): Der durchschnittlich ausgegebene Betrag pro Bestellung.
  5. Ausgegeben (eine Bestellung): Ein bestimmter Betrag, der in einer Bestellung ausgegeben wurde.
  6. Ausgegeben (gesamt): Der insgesamt ausgegebene Betrag für alle Bestellungen.
  7. Shop bestellt von: Name der Paylogic-Veranstaltung, in dem die Bestellung aufgegeben wurde.
  8. Geschäft gekauft von: Der Titel der Paylogic-Veranstaltung, in dem die Bestellung aufgegeben wurde.
Segmentierung von Daten
Es gibt zwei Möglichkeiten. Sie können ein Segment aus Ihrer Kontaktliste oder direkt aus Ihrer Kampagne einrichten. 

1. Segmentieren aus einer Kontaktliste
Klicken Sie im Audience Dashboard in Mailchimp auf "Kontakte anzeigen". So gelangen Sie zu einer Übersicht über alle Ihre Kontakte. Hier klicken Sie auf "Neues Segment".  In der folgenden Ansicht können Sie die Kriterien auswählen, nach denen Sie segmentieren möchten. Klicken Sie auf die Dropdown-Box und es erscheint der Bereich "E-Commerce" mit den in Schritt 1 beschriebenen Parametern.

2. Segmentierung aus einer Kampagne
Wenn Sie eine E-Mail-Kampagne in Mailchimp einrichten, sehen Sie als erstes den Abschnitt "An - An wen senden Sie diese Kampagne? Klicken Sie auf 'Empfänger hinzufügen', um die Zielgruppe auszuwählen. Wenn Sie bereits eine Zielgruppe ausgewählt haben, wählen Sie 'Empfänger bearbeiten'. Nach der Auswahl der Zielgruppe erscheint das Dropdown-Feld 'Segment oder tag', in dem Sie nach einem Klick auf 'Gruppe oder neues Segment' ein neues Segment anlegen können. Klicken Sie dann erneut auf das Dropdown-Feld und es erscheint der Bereich 'E-Commerce' mit den in Schritt 1 beschriebenen Parametern. 
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