Wertguscheine können genutzt werden im Falle einer Verschiebung oder einer Absage, sie können aber auch als eine Alternative zu Erstattungen genutzt werden oder im Shop als z.B. Geschenk verkauft werden.

1. Gehe zu Veranstalter > Gutscheingruppen > Gutscheingruppe erstellen

2. Gib deiner Gutschein Gruppe einen Namen, Anfang und Enddatum (bis wann die Codes genutzt werden können)

• du kannst unter Weitere Gutscheindaten eingeben einen individuellen Text in den Emailversand des Wertgutscheins hinzufügen

• z.B. den Shoplink in dem der Gutschein genutzt werden kann, Ablaufdatum oder an wen sich Kunden wenden können, nachdem der Gutschein abgelaufen ist

3. Klicke auf Änderungen speichern

Nach dem Erstellen kannst du entweder Bestellungen in einen Wertgutschein wandeln, die Anleitung dafür findest du hier, oder du lädst eine CSV mit Wertgutscheinen hoch. 

Hochladen von Wertgutscheinen über CSV

1. Klicke auf Hochladen

2. Erstelle deine Datei wie in der Beispieltabelle gegeben
   Falls du vorgenerierte Codes verwenden möchtest fügst du diese in Spalte A ein. Falls du die Codes vom System erstellen lassen möchtest fügst du hier <autogenerate> ein Solltest du den Wertgutschein direkt an Kunden schicken, gib Vorname, Nachname und Emailadresse an. Solltest du die Gutscheine über den Shop verkaufen wollen, lasse diese Felder weg.

3. Wähle deine Datei aus, gib für die CSV als Separator Comma an

4. Wähle Email Senden aus, wenn Kunden direkt ihren Wertgutschein per Email erhalten sollen
   

1. bitte beachte, es gibt keine Möglichkeit manuell hochgeladene Wertgutscheine erneut automatisch zu versenden

5. Klicke auf Änderung speichern, deine Wertgutscheine werden nun erstellt

6. Solltest du <autogenerate> genutzt haben, kannst du dir eine Datei mit allen erstellten Wertgutscheine herunterladen, den Link dazu findest du in dem grünen Bestätigungsbanner, der nach dem Speichern oben auf der Seite erscheint