Häufig gestellte Fragen zum Thema Daten

In diesem Artikel findest du eine Sammlung von häufig gestellten Fragen zum Thema Daten. 

Kann ich E-Mail-Adressen, die ich in der Vergangenheit gesammelt habe und die ich in Zukunft sammeln werde, für Marketingzwecke verwenden?

Du kannst Kontaktinformationen verwenden, um deine Fans mit Informationen oder Updates zu versorgen, solange diese sich direkt auf deine spezifische Bestellung beziehen. Mit dem Akzeptieren unserer AGBs und/oder unserer Datenschutzerklärung hat der Fan dem stillschweigend zugestimmt. Falls du die Kontaktdaten für andere Zwecke verwenden möchtest, z. B. um für eine zukünftige Veranstaltung zu werben, musst du du zuerst die Erlaubnis einholen.

 

Nutze unsere Opt-In-Option geschickt, indem du sie personalisieren und so deine  Fans auf die Opt-In-Option aufmerksam machst.

Was ist zu tun, wenn ein Fan die Löschung seiner persönlichen Daten beantragt?

Bitte leite Fananfragen bezüglich Informationen, Entfernung und/oder Anonymisierung an unser Privacy Customer Service Team an privacy@paylogic.com weiter. Du kannst den
Fan auch an den Paylogic-Kundendienst weiterleiten. Bitte beachte, dass du Paylogic über die Verarbeitungsvereinbarung die vorherige Zustimmung erteilst, direkt auf die Anfrage zu reagieren.

Wie lange wird Paylogic die Daten aufbewahren?

Unsere Verarbeitungszwecke erfordern es, dass wir die Daten für einen Mindestzeitraum nach einer Bestellung aufbewahren, um alle finanziellen Transaktionen ordnungsgemäß abwickeln zu können. Bitte kontaktiere uns für weitere Informationen zu den spezifischen Bearbeitungszeiten. Das AVG verpflichtet uns, die persönlichen Daten des Fans nach diesem Zeitraum zu löschen. Im Moment bist du und deine Organisation der Eigentümer der Daten. Da wir nicht wollen, dass deine wertvolle Daten gelöscht werden, bieten wir dir die Möglichkeit, in der Plattform anzugeben, ob Daten automatisch gelöscht werden sollen oder nicht. Wenn du dich dafür entscheidest, die automatische Löschung zu deaktivieren, dann geschieht dies immer auf deine eigene Verantwortung und sollte in Übereinstimmung mit deinen eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder Datenschutzrichtlinien für den Fan erfolgen.

Was kann ich tun, um das AVG einzuhalten?

In unserem Help-Center-Artikel zum AVG findest du einige Tipps, wie du den Verpflichtungen des AVG nachkommen kannst. Bitte beachte, dass dieser Artikel keine Rechtsberatung darstellt und nur der Information dient. Wir raten dir daher, dich an einen Rechtsberater zu wenden. Er kann dir erklären, wie sich das AVG auf dein Unternehmen auswirken kann.

Hast du nach dem Lesen dieses Artikels noch Fragen? Bitte kontaktiere uns über die untenstehende Schaltfläche.

• Related Articles

• Die von See Tickets/Paylogic ergriffenen Maßnahmen für AVG

  Als Organisation haben wir alle notwendigen Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass wir die Verpflichtungen, die sich aus dem AVG/GDPR-Gesetz ergeben, einhalten. Dieser Artikel beschreibt genauer, was wir getan haben, um für diese ...

• Was bedeutet AVG/GDPR?

  Das AVG/GDPR ist am 25. Mai 2018 in Kraft getreten und beschreibt, wie Organisationen - auch See Tickets - personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und speichern müssen. See Tickets / Paylogic hält sich an die AVG/GDPR-Gesetzgebung und möchte auch ...

• Du willst mehr in Sachen Auszahlung wissen? Hier findest du deine Antwort!

  Unterschied zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und der Zahlung Zwischen dem Moment, in dem ein Verbraucher eine Bestellung aufgibt und dem Moment, in dem das Geld bei Paylogic eingeht und somit zur Zahlung bereit ist, liegen durchschnittlich 11 ...

• Auszahlung Prognose

  Über Reporting > Buchhaltung > Auszahlungsprognose (Beta) findest du eine Übersicht deiner zukünftigen Auszahlungen auf einen Blick. Dadurch erhältst du eine Prognose und vorläufige Darstellung deiner Einnahmen. Bitte beachte: Dies funktioniert nur, ...