Einrichtung der Personalisierung
Solltest du das erste Mal über unsere Personalisierungsfunktion stolpern, nehme gerne Kontakt mit uns auf. Wir können dir vor der Einrichtung einige Ratschläge geben, so weißt du worauf du zu achten hast.
Beachte: Die Personalisierung kann für einige Fans ein sensibles Thema sein. Durch Transparenz kannst du hier Zweifel beseitigen. Gib an, warum die Personalisierung notwendig ist und arbeite mit einer Datenschutzerklärung. Kommuniziere dies gleich beim Beginn des Verkaufs und vervollständige die FAQ.
- Wähle die gewünschte Veranstaltung aus.
- Aktiviere Personalisierte Tickets über die Veranstaltung Einstellungen.
- Aktiviere Send2Friend
- Stelle den gewünschten Zeitraum ein
- Wähle die Produkte, die du für die Personalisierung aktivieren möchtest.
- Zusätzlich kannst du entscheiden:
- welche Felder bei der Personalisierung ausgefüllt werden sollen
- ob und wann eine Erinnerung geschickt werden soll
Wenn du die Personalisierung aktivierst kannst du deinen Kunden zusätzlich die Möglichkeit einer Umpersonalisierung anbieten. Um dies aufzusetzen wende dich bitte an deinen CSM.
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