Auf dem Markt gibt es viele Drittanbieter die Möglichkeiten anbieten Tickets weiterzuverkaufen. Um die Kontrolle über diese im Kreislauf zirkulierenden Tickets zurück zu erlangen, bietet unser System verschiedene Optionen.
Ausverkaufte Tickets im Ticketshop direkt mit der Resale-Plattform verknüpfen
Sobald eine Ticketkategorie ausverkauft ist, wird der “In den Warenkorb“-Button durch den Hinweis „Ausverkauft“ ersetzt. Wenn die Warteliste oder Resale-Plattform aktiviert ist, kann der Button automatisch zum Resale-Shop verlinken.
Dies hat folgende Vorteile:
Fans wissen genau, wo sie noch Tickets für ausverkaufte Veranstaltungen finden können. Dies verhindert, dass sie auf unsicheren Plattformen nach Tickets suchen.
Es ist offensichtlicher, ob für jede Ticketkategorie eine Weiterverkaufsoption verfügbar ist. Tickets, die noch nicht ausverkauft sind, bleiben weiterhin normal verfügbar.
Es sind keine zusätzlichen Banner oder Texte erforderlich, um auf Weiterverkaufsoptionen hinzuweisen.
Weiterverkauf-Button zum Ticketshop hinzufügen
Um den Weiterverkauf-Button im primären Ticketshop sichtbar zu machen, sind zwei Dinge erforderlich:
Es muss eine aktive Resale-Plattform oder Warteliste mit verfügbaren Tickets existieren.
Mindestens eine Ticketkategorie, die für den Weiterverkauf aktiviert ist, muss ausverkauft sein.
Gehe im gewünschten Event zu „Verkaufskanalkonfiguration“ und klicke auf „Bearbeiten“ am primären Verkaufskanal.
Über „Erweiterte Einstellungen“ gehe zu „Zweitverkauf für ausverkaufte Produkte“.
Hier wählst du den Resale-Kanal aus, in der Regel gibt es hier nur eine Auswahlmöglichkeit.
a) Wenn du die Wartelistenlösung verwendest, musst du nichts weiter tun.
Der Button wird nun automatisch für ausverkaufte Tickets angezeigt, die über die Warteliste verfügbar sind.
b) Wenn du eine Resale-Plattform nutzt, kannst du nach der Auswahl die URL der Plattform hinzufügen.
Der Button wird nun automatisch bei ausverkauften Ticketkategorien angezeigt, die über die Resale-Plattform verfügbar sind.
Optional kannst du auch eine Verlinkung zu einem Resale-Shop oben im Shop hinzufügen.
Dies kann auch aktiviert werden, wenn noch keine Produkte ausverkauft sind.
Aktiviere dies, indem du „Weiterleitung zum Resale Shop in der Kopfzeile des Shops anzeigen“ auswählst. Zudem kann eine Beschreibung unter „Benutzerdefinierter Text zum Zweitverkauf“ hinzugefügt werden.