Reservierungen für deine Veranstaltung erstellen
Die Reservierung kann wie ein Antrag, der automatisch oder manuell genehmigt/abgelehnt wird, gesehen werden. Diese Funktion kannst du auch als Akkreditierungstool oder für Vorregistrierungen (z.B. exklusiven Frühbucherverkauf) verwenden.
Zuerst musst du einen neuen Verkaufskanal einrichten
- Erstelle einen neuen Verkaufskanal, wähle Type: Online und Verkauft über Shop.
- Unten findest du das Feld Genehmigung erforderlich klicke dieses an und klicke auf Speichern
- Gehe zu deiner Veranstaltung > Verkaufskanäle > Anwendung und wähle den Reservierungskanal aus
- Gehe zu Verkaufskanalkonfiguration > Verkauf bearbeiten
- lege die Ablaufzeit fest
- Gehe zu Produkte und Kategorien und füge die Produkte hinzu.
Stelle sicher, dass du jedes einzelne Produkt auswählst und dem Verkaufskanal "Reservierung" hinzufügst.Um eine Reservierung zu erstellen gibt es zwei Möglichkeiten:
- Du erstellst diese manuell
- Gehe über Veranstaltungs-Einstellungen > Reservierungen
- Klicke auf Neue Reservierung erstellen und wähle den erstellten Verkauf aus.
- Wähle die Anzahl und Art der Tickets und fülle die Kundendaten aus
- Du kannst die Reserverierung nun direkt genehmigen oder zuerst nur erstellen
- Klicke entweder auf Reservierung erstellen (du kannst sie dann zu einem späteren Zeitpunkt genehmigen) oder Reservierung erstellen und genehmigen
Bitte beachte: es wird direkt eine Email an den Kunden (die angegebene Email Adresse) verschickt. Auch wenn du eine Reservierung ablehnst, erhält die Person, die sich beworben hat, eine E-Mail zur Bestätigung der Ablehnung. - Du teilst den Link mit deinen Kunden und lässt diese eine Bestellung aufgeben (hier wird noch keine Zahlung vorgenommen)
Verwalten der Reservierungen:
Auf der Übersichtsseite kannst du deine Reservierungen verwalten. Hier kannst du auch Zahlungen der Reservierungen genehmigen, entfernen oder erweitern. Es werden dir folgende Anwendungen gezeigt, wenn du auf Verwalten klickst:
- Genehmigen
- mit Überweisung bestätigen
- Ablehnen
- Wiederherstellen (dies gibt dir die Möglichkeit, die Reservierung einschließlich aller Kundendaten zu kopieren)
Nach jeder Änderung bei einer genehmigten Reservierung, muss diese erneut von dir genehmigt werden!
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