Scannen
Scanning mit der Paylogic Scan-App
Du musst im Backoffice zuerst einen Scanvorgang erstellen, um die Scan App einzurichten. Lade die Paylogic Scanning App auf dein Handy oder Tablet Apple Store Google Store Öffne die App auf deinem Handy oder Tablet Klicke auf den pinken Plus-Button ...
Erstellen eines Scanvorgangs (Scanning an mehreren Eingängen)
Um über die Scan App scannen zu können, muss ein Vorgang erstellt werden. Solltest du mehrere Tickets für verschiedene Eingänge haben. Führe die folgenden Schritte aus: Gehe im Backoffice zu Verwalten > Account Einstellungen > Scan Konfiguration > ...
Erstellen vom Instant Scanning (an einem Eingang)
Solltest du Tickets für nur eine Eingangsgruppe haben, kannst du den Vorgang hierfür über Instant Scanning erstellen. Führe die folgenden Schritte aus, um Instant Scanning zu erstellen: Gehe im Backoffice zu Verwalten > Account Einstellungen > Scan ...
Statistiken vom Scanning einsehen
Unser Backoffice gibt Einblicke in z. B. die Scans pro Intervall oder die Scans pro Produkt. Reporting Dashboard Das Reporting Dashboard enthält die (Echtzeit-)Statistiken des Vorgangs. Um auf diesen Bereich zuzugreifen, klicke auf Report ansehen. ...
Scanning über Laptop oder USB-Scanner
Über die Webclient Lösung kannst du über USB-Scanner oder Laptop Scannen. Dies geschieht über einen Webbrowser, daher benötigst du hier eine stabile Internetverbindung, Offline-Scannen ist nicht möglich. Bevor du mit dem Scannen beginnst, musst du ...
Scanning - Lösungen & Möglichkeiten
Abhängig von deiner Situation haben wir verschiedene Scanlösungen zur Verfügung: Veranstaltung mit max. 1500 Besucher:innen und 1 Eingang Veranstaltung mit max. 1500 Besucher:innen und mehreren Eingängen Veranstaltung mit mehr als 1500 Besucher:innen ...
Scanning: FAQ
Hast du Fragen oder Probleme? In diesem Artikel findest du einige einfache Lösungen zu häufig gestellten Fragen mit der Scan-App. PROBLEM: Ich kann mich nicht bei der Paylogic Scanning App anmelden. LÖSUNG: Wenn du bei der Anmeldung in der Scan-App ...
Scanning von Zeitfenstern
Mit dieser Funktion kannst du Tickets für einen bestimmten Zeitraum scannen. Das Produkt muss innerhalb des gewählten Zeitfensters gescannt werden, um gültig zu sein. Erstelle die gewünschten Zeitfenster für die Veranstaltung Gehe zu Verwalten > ...
Popular Articles
Server-Side Tracking
Mit Paylogic Server-Side-Tracking bekommst Du optimale Einblicke in das Kaufverhalten Deiner Fans. So verkaufst du mehr Tickets und setzt dein Marketingbudget optimal ein. Voraussetzung: Custom Domain Aufsetzen des CNAMEs Die folgende Anleitung ...
Reservierungen für deine Veranstaltung erstellen
Die Reservierung kann wie ein Antrag, der automatisch oder manuell genehmigt/abgelehnt wird, gesehen werden. Diese Funktion kannst du auch als Akkreditierungstool oder für Vorregistrierungen (z.B. exklusiven Frühbucherverkauf) verwenden. Zuerst ...
Erstellung von Produkten
Um Produkte in deinem Shop anzubieten, musst du diese zuerst erstellen. Du kannst dies über ‘Verwalten’ > ‘Veranstaltungen’ > ‘Tickets’ machen. Klicke hier auf “Neues Produkt erstellen" Du kannst nun dein Produkt anlegen. Die Felder welche keine ...
Rückerstattungen
Du kannst nun eigenständig eine Rückerstattung über das Backoffice durchzuführen. So kannst du schnell und einfach einzelne Tickets oder Bestellungen erstatten. Öffne die zu erstattende Bestellung Über "Verwalten", zweiter Tab oben Bestellungen ...
Hinzufügung von zusätzlichen Information zur Bestätigungs-E-Mail
In der Bestätigungsmail, die Kunden nach dem Ticketkauf erhalten, gibt es mehrere Boxen, in denen du Text hinzufügen kannst. Diese können z. B. wichtige Informationen (zB. Einlassrichtlinien) und/oder Anweisungen zur Veranstaltung beinhalten. 1. Gehe ...