Ga ticketfraude tegen met Secure Swap

Natuurlijk heeft niemand zin in ticketfraude. Gelukkig hebben wij samen met Ticketswap de oplossing hiervoor bedacht. Secure Swap maakt het mogelijk om het doorverkopen van tickets 100% betrouwbaar te maken. Wanneer een fan een ticket via Ticketswap verkoopt, wordt de oude barcode geannuleerd en ontvangt de koper automatisch een nieuwe barcode. Hierbij worden de persoonsgegevens van de nieuwe koper ook opgeslagen,  wat als voordeel geeft dat jij als organisator meer data over je bezoekers verzamelt. Deze handleiding legt je stap voor stap uit hoe je Secureswap kan activeren in de Backoffice. 

 

1: Activeer TicketSwap op evenement niveau

Ga naar 'Beheren', waarna het gewenste evenement geselecteerd kan worden. Selecteer daarna 'Verkooppunt' en klik op 'Third Party'. Hier kan 'TicketSwap' aangevinkt worden, op die manier is dat verkooppunt aan producten te koppelen in de vervolgstap. 

 

2: Activeer producten voor TicketSwap

Wanneer je TicketSwap geactiveerd hebt voor het evenement, dien je enkel nog de producten te activeren. Selecteer ‘Verkoopconfiguratie’, waarna je bij TicketSwap via de drie bolletjes ‘’Producten en categorieën’’ kunt selecteren. 

 

Aan de rechterkant vind je een zoekbalk, via deze kun je producten gemakkelijk in bulk toewijzen en activeren voor TicketSwap.

3: Activeer de ''Sell on Ticketswap'' knop
Ga naar 'Verkoopconfiguratie' en open het TicketSwap verkoopkanaal. Klik vervolgens op 'bewerken' en ga naar 'Geavanceerde instellingen'. Hier vind je de optie: 'Tickets verkopen op Ticketswap via MyOrder toestaan'. 
Vink het hokje rechts van de optie aan en klik op 'Wijzigingen opslaan'. 
Met het activeren van deze functie kunnen jouw fans hun tickets verkopen via TicketSwap, zelfs als de 'uitgestelde fulfilment' is geactiveerd.
Heb jij vragen of wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met jouw Client Succes Agent. 

Note: Door middel van het activeren van Secure Swap genereer je als organisatie ook de persoonsgegevens van de uiteindelijke koper. 

• Related Articles

• Optimaliseer jouw fan database met aangepaste velden in personalisatie

  Onderzoek heeft aangetoond dat minder (verplichte) velden in de checkout de conversie verhoogt. Om toch geen informatie te hoeven missen, of juist om extra voorkeuren op te vragen, bieden we daarom ook de mogelijkheid om na afloop van de checkout ...

• Verhoog upsell met winkelwagen banners

  Voeg per stap in je Ticketshop een banner toe om zo mensen terug te brengen naar bijvoorbeeld merchandise of om meer reclame te maken voor andere diensten die je aanbiedt. Daarom is dit een mooie manier om te cross-sellen tijdens het aankoopproces. ...

• Tickets op naam verkopen (personalisatie)

  Ga zwarthandel tegen en krijg meer inzicht in jouw publiek door tickets op naam te verkopen. Door middel van de onderstaande stappen stel je flexibel per ticket in welke informatie jij van je publiek wenst te ontvangen. Ga naar ‘Beheren’ en selecteer ...

• Voeg een extra vragenlijst toe aan het afrekenproces

  In dit artikel wordt uitgelegd hoe je een vragenlijst kunt opstellen en kunt koppelen in het afrekenproces. Wil je de vragenlijst pas tonen na afloop van het afrekenen, lees dan dit artikel. 1. Ga naar 'Beheren' en vervolgens in de zwarte balk aan de ...

• Stel jouw fans in staat om naamswijzingen door te voeren via Namechange

  Middels onze personalisatie functies stellen wij onze klanten in staat om de gegevens van alle (100%) fans te verzamelen. Met deze waardevolle gegevens stellen wij onze klanten in staat om hun eigen unieke database op te bouwen en een beter inzicht ...