Ga ticketfraude tegen met Secure Swap

Natuurlijk heeft niemand zin in ticketfraude. Gelukkig hebben wij samen met Ticketswap de oplossing hiervoor bedacht. Secure Swap maakt het mogelijk om het doorverkopen van tickets 100% betrouwbaar te maken. Wanneer een fan een ticket via Ticketswap verkoopt, wordt de oude barcode geannuleerd en ontvangt de koper automatisch een nieuwe barcode. Hierbij worden de persoonsgegevens van de nieuwe koper ook opgeslagen,  wat als voordeel geeft dat jij als organisator meer data over je bezoekers verzamelt. Deze handleiding legt je stap voor stap uit hoe je Secureswap kan activeren in de Backoffice. 

 

1: Activeer TicketSwap op evenement niveau

1. Ga naar ‘Beheren’ en selecteer het gewenste event
2. Ga naar ‘Verkoop configuratie’.
3. Klik op de roze knop ‘Nieuwe verkoop aanmaken’.
4. Selecteer bij ‘Kanaal’ het verkoopkanaal TicketSwap

Staat TicketSwap niet tussen de lijst? Neem dan contact op met je Client Success Manager.

2: Activeer producten voor TicketSwap

Wanneer je TicketSwap geactiveerd hebt voor het evenement, dien je enkel nog de producten te activeren.

1. Selecteer ‘Verkoopconfiguratie’, waarna je bij TicketSwap via de drie bolletjes ‘’Producten en categorieën’’ kunt selecteren. 
   
2. Aan de rechterkant vind je een zoekbalk, via deze kun je producten gemakkelijk in bulk toewijzen en activeren voor TicketSwap.

3: Activeer de ''Sell on TicketSwap'' knop

1. Ga naar 'Verkoopconfiguratie' en open het TicketSwap verkoopkanaal.
   
2. Klik vervolgens op 'bewerken' en ga naar 'Geavanceerde instellingen'. Hier vind je de optie: 'Tickets verkopen op Ticketswap via MyOrder toestaan'. 
   
3. Vink het hokje rechts van de optie aan en klik op 'Wijzigingen opslaan'. 
   
4. Met het activeren van deze functie kunnen jouw fans hun tickets verkopen via TicketSwap, zelfs als de 'delayed fulfillment' is geactiveerd.

Heb je vragen of wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met jouw Client Succes Manager, of via de onderstaande knop. 

Let op: door middel van het activeren van Secure Swap genereer je als organisatie ook de persoonsgegevens van de uiteindelijke koper. 

• Related Articles

• Houd controle op doorverkoop met je eigen Resale platform

  Wanneer fans niet in staat zijn om een evenement bij te wonen, zijn er verschillende spelers op de markt die doorverkoop mogelijk maken. In het huidige landschap zien we terug dat opkopers en vele externe marktplaatsen niet-gevalideerde tickets ...

• Stimuleer fans add-ons te kopen met upselling

  Het is mogelijk om zowel bij de kassa als in de MyOrder omgeving van de fan add-ons toe te voegen. Upsell bij de kassa zien fans wanneer zij producten in hun winkelmandje hebben toegevoegd. In de MyOrder omgeving kunnen fans tickets personaliseren, ...

• Toon aanbevolen producten in jouw shop met Dynamic Shopping

  Dynamic Shopping is een handige tool die aanbevolen producten zichtbaar maakt voor fans tijdens het aankoopproces.Hieronder vind je de stappen om Dynamic Shopping in jouw shop in te stellen. 1. Activeren van Dynamic Shopping Heb je nog nooit gebruik ...

• Optimaliseer jouw fan database met aangepaste velden in personalisatie

  Onderzoek heeft aangetoond dat minder (verplichte) velden in de checkout de conversie verhoogt. Om toch geen informatie te hoeven missen, of juist om extra voorkeuren op te vragen, bieden we daarom ook de mogelijkheid om na afloop van de checkout ...

• Verhoog upsell met winkelwagen banners

  Voeg per stap in je Ticketshop een banner toe om zo mensen terug te brengen naar bijvoorbeeld merchandise of om meer reclame te maken voor andere diensten die je aanbiedt. Daarom is dit een mooie manier om te cross-sellen tijdens het aankoopproces. ...