Mailchimp biedt de optie om segmentaties binnen dit publiek te maken. Op deze manier kan je (geautomatiseerde) marketing acties inzetten voor specifieke doelgroepen. Doelgroepen kunnen worden gesegmenteerd op basis van bijvoorbeeld aankoopgedrag. Dit kan vervolgens weer gebruikt worden om marketing automations in te zetten voor het stimuleren van verkoop.
Is jouw Mailchimp account nog niet gekoppeld aan de Backoffice? Lees dan eerst
dit artikel.
Bepaal parameters voor jouw publiek
Een segment is een subgroep binnen een publiek in Mailchimp. Door te segmenteren, kan je je publiek filteren in subgroepen van vergelijkbare contacten. Met deze segmenten kan je 'Target audiences' (doelgroepen) opzetten op basis van fans (contacten) die vergelijkbare data hebben. De Paylogic synchronisatie maakt het mogelijk om te segmenteren op basis van e-commerce gegevens. Dit omvat de volgende parameters:
- Bestellingen (totaal #): Totaal aantal bestellingen dat een contact heeft geplaatst.
- Gekocht product: De producten die zijn gekocht voor jouw Paylogic evenementen.
- Aankoopactiviteit: Wie heeft iets in shop gekocht of wie niet.
- Besteed (gemiddeld per bestelling): Het gemiddeld bestede bedrag per bestelling.
- Besteed (één bestelling): Een specifiek bedrag in één bestelling uitgegeven.
- Besteed (totaal): Totaal uitgegeven bedrag voor alle bestellingen.
- Winkel besteld van: Naam van het Paylogic evenement waar de bestelling is geplaatst.
- Gekochte verkoper: De titel van het Paylogic verkooppunt waar de bestelling is geplaatst.
Het segmenteren van gegevens
Er zijn twee opties. Je kan een segment instellen vanuit je contactlijst of direct vanuit je campagne.
Segmenteren uit een contactenlijst
In het Audience Dashboard in Mailchimp klik je op ‘View contacts’. Vervolgens kom je in het overzicht met al jouw contacten. Hier klik je op ‘New Segment’. In het scherm dat daarop volgt kan je de criteria selecteren op basis waarvan je wenst te segmenteren. Klik op de dropdown box en je ziet het gedeelte 'E-commerce' verschijnen met de parameters beschreven in stap 1.
Segmenteren vanuit een campagne
Tijdens het opzetten van een e-mailcampagne in Mailchimp beland je als eerste in de sectie 'To - Who are you sending this campaign to?'. Klik op ‘Add recipients’ om het publiek te selecteren. Indien je al een publiek hebt geselecteerd, kies voor ‘Edit recipients’. Na het selecteren van het publiek, verschijnt de dropdown box ‘Segment or tag’, waar je een nieuw segment kan maken nadat je op ‘Group or new segment' hebt geklikt. Klik vervolgens weer op de dropdown box en je ziet het gedeelte 'E-commerce' verschijnen met de parameters beschreven in stap 1.
Advies nodig over het gebruik van Mailchimp? Neem contact op via de button onderaan deze pagina.