Om alle inzichten te krijgen van bestellingen en klanten, kan je naar bestellingen gaan. Hier vind je alle informatie die het systeem ontvangt als er bestellingen gedaan worden.

1. Ga naar 'Evenementen' en selecteer het gewenste evenement.

2. Ga naar het kopje ‘Bestellingen’.

3. Hier zie je allemaal vakjes waar je informatie kan invoeren. Voorbeelden: E-mailadressen, Bestelnummers, namen etc Klik op ’Zoeken’.

Let op: je hoeft niet alle informatie in te vullen om bij de bestelling te komen.

4. Naast bestellingen vind je de knop 'Geavanceerd zoeken', hier kan je nog gedetailleerder zoeken naar bestellingen.  
   

5. Als je klikt op een order heb je de kopjes:

• Besteloverzicht: hier kan je alle informatie inzien van de bestelling 

• E-tickets downloaden: Hier kan je de tickets in PDF vorm downloaden.

• Bestelling annuleren: Hiermee zorg je ervoor dat de bestelling niet meer geldig is, en dus de tickets niet meer te gebruiken zijn. 

Let op: er wordt nu geen geld teruggestort! Enkel de tickets worden ongeldig gemaakt.

• Opnieuw verzenden: tickets opnieuw versturen.
  

• Barcodes herroepen en opnieuw verzenden.

• MyOrder: hier kun je inzien hoe de MyOrder omgeving eruit ziet voor de fan.
  

Let op: sommige van deze opties worden al met 1 klik uitgevoerd!