De Webclient: Scannen met laptop en USB-scanner
Geen mobiele telefoon of tablet bij de hand of liever aan de slag met je vertrouwde laptop en USB-scanner? Dan is de Webclient de oplossing die je zoekt. Onze vernieuwde scan software is beschikbaar via je webbrowser. Je dient online te scannen, er is dus een stabiele internetverbinding nodig. Offline scannen is niet mogelijk.
Deze handleiding legt je stap voor stap uit hoe je aan de slag gaat op de Webclient.
Voordat je kan beginnen met scannen dien je een scan operatie aan te maken. Hoe je dit doet lees je in
dit artikel.
- Open de back office en ga naar de scan operatie. Je komt direct op de ‘Bewerk scan operatie’ pagina. Klik rechtsboven op de knop 'In browser scannen' om de Webclient te openen.
- Log in met je scan user en wachtwoord.
Log in met de scan user die je hebt gekoppeld aan de scan operatie.
Dit is de username die je hebt aangemaakt binnen de scan configuratie. Dit is een andere user dan de reguliere Backoffice login.
Mocht je de inloggegevens zijn vergeten, ga naar 'Gebruikers' en pas je user aan.
Scannen en orders opzoeken
Selecteer de juiste sessie & entrance waarin je wil scannen. Gebruik de USB-scanner om de barcode te scannen. Mocht de barcode niet goed scanbaar zijn, kun je ook de barcode intypen en op de roze scan knop klikken.
Tijdens het scannen kunnen er 5 verschillende resultaten verschijnen:
Orders opzoeken
Als je bent ingelogd met een admin user, kun je ook orders opzoeken en scannen. Klik op de knop ‘Search’. Nu kun je zoeken op naam, ordernummer, barcode en e-mail.
Als je een ordernummer opzoekt krijg je alle tickets te zien die onder dit ordernummer vallen. Je dient deze een voor een af te scannen. Klik op een zoekresultaat, onderin kun je het ticket met een klik scannen.
Real-time statistieken inzien
De Webclient staat in connectie met de Backoffice. Het is daarom mogelijk om je scan statistieken real-time in te zien in het Rapportage Dashboard.
Wil je hier meer over weten? Lees dan
dit
artikel.
Related Articles
De Paylogic scan app: Scannen met je telefoon of tablet
Hoe makkelijk is het om met je telefoon of een tablet tickets te kunnen scannen? Door de Paylogic scanning app te downloaden heb jij je scanner altijd binnen handbereik. Volg de stappen hieronder: 1. Download de Paylogic Scanning app op telefoon of ...Tijdsloten scannen
Deze functie maakt het mogelijk om tickets voor een bepaalde periode te scannen, beter bekend als tijdvakken. Als je een tijdvak aan een product toevoegt, wordt automatisch de beperking toegevoegd dat het product binnen het geselecteerde tijdvak moet ...Instant Scanning
Voordat je gaat scannen moet er een operatie aangemaakt worden. Wanneer er alleen tickets zijn verkocht voor één ingangsgroep doen we dit middels instant scanning. Hierin wordt een evenement gekoppeld aan een gebruiker en kunnen vervolgens de tickets ...Een scan operatie aanmaken
Voordat je gaat scannen moet je een operatie aanmaken. Dit doe je door een scan aan te maken en een operatie op te zetten. Volg onderstaande stappen om te beginnen Ga bovenin naar 'Dashboard'. en klik het juiste evenement aan. Klik in het linkermenu ...FAQ over scanning
Loop je tegen vragen/problemen aan? Dit artikel bevat een paar makkelijke oplossingen voor vaak gestelde vragen bij de scan app. Ik kan niet inloggen in de Paylogic Scanning app. Als je een foutmelding krijgt bij het inloggen in de scan app, kan dit ...