Veelgestelde vragen over data
In dit artikel tref je een verzameling van verschillende veelgestelde vragen op het gebied van data.
Kan ik e-mailadressen gebruiken die ik in het verleden heb verzameld en die ik in de toekomst verzamel voor marketingdoeleinden?
Je kunt contactgegevens gebruiken om jouw fans van informatie te voorzien of updates te verstrekken, mits deze rechtstreeks betrekking hebben op hun specifieke bestelling. Door onze algemene voorwaarden en/of onze privacyverklaring te accepteren heeft de fan hier stilzwijgend toestemming voor gegeven. In het geval je contactgegevens voor andere doeleinden wilt gebruiken, bijvoorbeeld voor promotie van een volgend evenement, dien je hier eerst toestemming voor te verkrijgen.
Maak slim gebruik van onze opt-in mogelijkheid door deze te personaliseren en daardoor de opt-in mogelijkheid beter onder de aandacht te brengen bij jouw fans.
Wat moet ik doen in het geval van een aanvraag van een fan omtrent het verwijderen persoonlijke data?
Gelieve fan-aanvragen met betrekking tot informatie, verwijdering en/of anonimiseren door te sturen naar ons Privacy Customer Service Team via privacy@paylogic.com. Je kunt de fan ook doorsturen naar Paylogic Customer Service. Houd er wel rekening mee dat je Paylogic vooraf toestemming geeft via de verwerkersovereenkomst, om rechtstreeks gevolg te geven aan het verzoek.
Hoelang zal Paylogic de data bewaren?
Onze verwerkingsdoeleinden vereisen dat wij de gegevens gedurende een minimale periode bewaren nadat een bestelling is gedaan, om alle financiële transacties naar behoren af te ronden. Neem contact met ons op voor meer informatie over de specifieke verwerkingstijden. De AVG vereist dat we na deze periode de persoonlijke informatie van de fan verwijderen. Vooralsnog ben je met jouw organisatie de eigenaar van de gegevens. Aangezien wij geen gegevens willen verwijderen die waardevol voor jullie zijn, bieden wij de mogelijkheid om in het platform aan te geven dat data wel of niet automatisch verwijderd dient te worden. Als je ervoor kiest om automatische verwijdering uit te schakelen, dan is dit altijd op eigen verantwoordelijkheid en moet het in overeenstemming zijn met jullie eigen Algemene Voorwaarden en/of privacybeleid voor de fan.
Wat kan ik doen om te voldoen aan de AVG?
In ons artikel in het Help Center aangaande de AVG, kun je enkele tips vinden om te voldoen aan de verplichtingen van de AVG. Houd er wel rekening mee dat dit artikel geen juridisch advies is en slechts meer informatie verschaft. Wij adviseren jullie daarom met een juridisch adviseur contact op te nemen. Hij/zij kan toelichten hoe de AVG jouw organisatie kan beïnvloeden.
Na het lezen van dit artikel nog vragen? Neem contact met ons op via onderstaande button.
Related Articles
De getroffen maatregelen door See Tickets/Paylogic voor AVG
Wij hebben als organisatie alle nodige maatregelen getroffen om te kunnen zorgen dat we voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit de AVG/GDPR wetgeving. In dit artikel wordt nader beschreven wat we gedaan hebben om goed voorbereid te zijn op ...Wat houdt AVG/GDPR in?
De AVG/GDPR is ingegaan op 25 mei 2018 en beschrijft hoe organisaties - inclusief See Tickets - persoonlijke data moeten verzamelen, verwerken en opslaan. See Tickets voldoet aan de wetgeving van AVG/GDPR en wil jullie graag helpen om ook jullie ...Je user account extra beschermen met tweestapsverificatie
Met tweestapsverificatie (Two Factor Authentication / 2FA) zorgen we ervoor dat data beter beschermd en opgeslagen wordt. Na het invoeren van een gebruikersnaam en wachtwoord, wordt gevraagd om een unieke 6-cijferige code die wordt gegenereerd door ...Alles weten over de uitbetaling? Het antwoord vind je hier!
Verschil tussen moment van bestellen en uitbetaling Tussen het moment dat een bestelling wordt gedaan door een consument en het moment dat het geld door Paylogic is ontvangen, en dus gereed is voor uitbetaling, zit gemiddeld 11 dagen. Dit is onder ...