Met onze server-side tracking-oplossing helpen we je om beter inzicht te krijgen in het online gedrag van je fans, zodat je beter weet hoe je marketing campagnes presteren en hoe ze zich door je ticketshop bewegen. In tegenstelling tot traditionele client-side tracking (de welbekende pixels) biedt onze server-side tracking oplossing meerdere voordelen:
Cookies van tools zoals Meta (Facebook & Instagram) en Google Ads worden geplaatst als first-party cookies in plaats van third-party cookies.
Dit is essentieel voor browsers die standaard third-party cookies blokkeren, zoals Safari en Firefox.
Ook wanneer Chrome binnenkort third-party cookies gaat blokkeren.
Vermijd detectie door adblockers, wat kan resulteren in 10 tot 30% meer data.
Verleng de cookie levensduur voor de Safari browser van maximaal 7 dagen naar 13 maanden.
Dit alles draagt bij aan nauwkeurigere data, wat resulteert in betere toeschrijving van je marketingcampagnes.
We hebben server-side tracking zo eenvoudig mogelijk voor je gemaakt. Je hoeft geen eigen servers op te zetten of zelf requests naar de servers van Meta en Google te sturen. Wij doen dit voor je, volledig kosteloos!
Volg de onderstaande stappen om zelf server-side tracking in te stellen en te profiteren van alle voordelen.
Om optimaal gebruik te maken van alles wat server-side tracking te bieden heeft, adviseren we om je eigen domein te gebruiken. Je kunt dat als volgt instellen.
Voordat je het aangepaste domein in de backoffice kunt configureren, moet je een CNAME aanmaken voor server-side tracking op je eigen domein. De volgende stappen zijn een algemene handleiding om dit te bereiken. Omdat deze configuratie buiten het Paylogic-systeem valt, kunnen wij je hier niet bij helpen.
Log in bij je domeinhost (DNS-provider).
Ga naar de DNS-instellingen van je domein.
Maak een nieuw DNS-record aan met de volgende waarden:
Naam: De domeinnaam die je wilt gebruiken, bijvoorbeeld sst.mijndomein.com (meestal hoef je alleen het linker deel van de domeinnaam in te vullen). Belangrijk: Gebruik dezelfde hoofddomeinnaam voor server-side tracking als voor Shops. Dus bijvoorbeeld 'sst.evenement.com' voor server-side tracking en 'shop.evenement.com' voor Shops.
Waarde: eub.stape.net
Type: CNAME
TTL (Time to Live): 3600 (een uur) is de aanbevolen waarde, maar dit is naar eigen inzicht.
Na het aanmaken van de CNAME(s) kun je het aangepaste domein configureren in de Paylogic-backoffice. Volg deze stappen om het in te stellen.
Ga naar het menu ‘Aangepaste Domeinen’ onder de Merchant-instellingen.
Klik op ‘Aangepast domein toevoegen’.
Je wordt doorgestuurd naar een nieuw scherm waar je de volgende velden kunt zien en instellen:
Toegestane merchants: Dit bepaalt op welk account je het aangepaste domein kunt gebruiken. Standaard wordt het account waarin je zit gebruikt. Het toevoegen van accounts kan alleen gedaan worden door je Client Success Manager.
Domein: Hier typ je de volledig gekwalificeerde domeinnaam van de site die je wilt gebruiken (bijvoorbeeld sst.domein.com). Je moet het volledige subdomein opgeven en niet alleen het hoofddomein (dus niet aanvragen met domein.com).
Type: Selecteer ‘Server-side tracking’.
Status: Dit zal altijd ‘Nieuw’ zijn en kan daarom niet worden gewijzigd.
Zodra je alles hebt ingevuld, sla je het formulier op.
In het overzicht zie je nu het aangepaste domein dat je hebt aangevraagd. Ons systeem zal het domein verifiëren met de ingestelde CNAME. Zodra deze controle is voltooid en alles in orde is, verandert de status in ‘Geverifieerd’.
Zodra een aangepast domein is geverifieerd, kan het worden gebruikt om te configureren in het kanaal. Ga naar ‘Aanmaken > Verkoopkanalen’ en selecteer het kanaal waarin je het aangepaste domein wilt configureren.
Je kunt een geverifieerd aangepast domein met het type ‘Server-side tracking’ selecteren voor een shop in de instelling ‘Aangepast domein voor server-side tracking’ in het dropdownmenu.
Klik op ‘Wijzigingen opslaan’.
Het aangepaste domein is nu toegepast op de server-side tracking server!
Standaard draaien Google Analytics 4 en Google Ads op server-side tracking, hier hoef je niets voor te doen. Daarnaast kun je server-side tracking instellen voor Facebook. Volg voor Facebook de instructies in dit artikel.